IT-аутсорсинг рабочих мест и периферии

IT-аутсорсинг рабочих мест и периферии

Эффективность труда офисных сотрудников напрямую зависит от того, насколько удобно и грамотно оборудованы их рабочие места. Понимая это, все больше руководителей предприятий передают процесс организации автоматизированных рабочих станций и оснащения офиса оргтехникой, а также обслуживание компьютеров и обслуживание сетей специалистам самого высокого класса. FTL Company Ltd. осуществляет аутсорсинг рабочих станций и офисной периферии с использованием самых современных технологий. Мы сотрудничаем с предприятиями разной сферы деятельности и разных масштабов, но всегда гарантируем заказчикам качественное обслуживание компьютеров и сетей при четком соблюдении сроков, оговоренных в SLA.

Поддержка рабочих станций и обслуживание сетей  от FTL Company Ltd. включает в себя:

  • развертывание и при необходимости оперативный перенос рабочих мест;
  • абонентское обслуживание компьютеров;
  • обслуживание офисной периферии;
  • регулярные поставки расходных материалов для оргтехники;
  • администрирование лицензионного программного обеспечения (ПО);
  • обеспечение доступа рабочих мест и периферийной техники к локальной сети;
  • любые работы, связанные с ремонтом и срочным устранением неполадок;
  • планово-профилактические работы;
  • обучение и консультирование пользователей рабочих станций.

Как осуществляется сотрудничество в рамках услуги «Аутсорсинг рабочих станций»?

По договоренности с заказчиком компания FTL Company Ltd. может:

  • брать на себя обслуживание компьютеров и офисной периферии полностью или частично;
  • выполнять сервисные работы на оборудовании заказчика или предоставлять в аренду собственную технику;
  • ремонтировать ПК и оргтехнику «на месте», то есть на территории офиса, или осуществлять доставку в специализированные сервисные центры.

Какие гарантии дает сотрудничество с FTL Company Ltd. по аутсорсингу рабочих станций и периферии?

  1. Вы получаете письменную гарантию качества используемой техники, расходных материалов и программного обеспечения, закрепленную в SLA.
  2. Обслуживание сетей, рабочих станции и периферии на Вашем предприятии будут обслуживать IT-специалисты самого высокого класса, имеющие большой опыт работы в данной сфере.
  3. Вы имеете доступ к единой службе поддержки и приема заявок, что позволяет в удобное для Вас время оформить вызов IT-специалистов FTL Company Ltd. в Ваш офис по одному из каналов связи.
  4. Вам гарантировано обеспечение подменной техникой в ситуациях, когда обслуживание рабочих станций, установленных в офисе, занимает длительное время и требует деинсталляции оборудования.
  5. Все необходимые расходные материалы и детали, имеющие ограниченный срок эксплуатации, будут доставляться в офис и монтироваться вовремя, что исключает вероятность возникновения сбоев и простоев в производстве.
  6. FTL Company Ltd. работает максимально прозрачно, поэтому за каждый период обслуживания Вы будете получать детализированный отчет обо всех обращениях в службу Service Desk, расходах на сервис ПО и технического оснащения, а также закупку расходных материалов.

Аутсорсинг рабочих станций и оргтехники от FTL Company Ltd. – это Ваша уверенность в стабильной работе IT-инфраструктуры Вашего офиса, комфорте сотрудников, а значит, и эффективного функционирования предприятия в целом!

За подробной информацией по данному решению обращайтесь к нашим специалистам

тел: (044) 538-13-00

эл. почта: info@ftl.ua

Подписаться на новости.
Заказать бесплатное сканирование уязвимостей web-сервисов
Заказать бесплатное сканирование уязвимостей web-сервисов
Калькулятор стоимости услуг ИТ-аутсорсинга
Выберите интересующие услуги
?

Обеспечение работоспособности аппаратного и программного комплекса, входящего в состав рабочего места, а также проведения консультаций и обучения пользователей Заказчика

Поддержка рабочих станций
?

Сопровождение серверного программного обеспечения и сопровождение аппаратных составляющих

Обеспечение работоспособности серверного оборудования
?

Услуга обеспечивает бесперебойное функционирование офисного и периферийного оборудования Заказчика, обслуживание необходимой программной и/или аппаратной части оборудования.

Поддержка периферийного и офисного оборудования
?

Услуга обеспечивает пользователям возможность передачи почтовых сообщений в электронном виде. В рамках услуги пользователям предоставляется электронный почтовый ящик, доступ к спискам массовой рассылки, предоставляется web-доступ к почтовым ящикам, оказываются консультации, и проводится обучение, включая обеспечение информационной безопасности в соответствии с политикой предприятия.

Обеспечение функционирования электронной почты
?

Обеспечение возможности доступа к ресурсам глобальной сети Интернет в соответствии с принятой в компании политикой информационной безопасности.

Администрирование доступа в Интернет
?

Услуга обеспечивает функционирование телекоммуникационного и сетевого оборудования.

Обеспечение работоспособности сети
?

Услуга обеспечивает возможность абонентам совершать внутренние и внешние (в том числе междугородние и международные) телефонные звонки. Услуга обеспечивает работоспособность абонентских устройств телефонной связи.

Обеспечение работоспособности IP телефонии
?

Услуга в себя включает администрирование, мониторинг целостности информации в базах данных, резервное копирование и восстановление баз данных (при необходимости).

Сопровождение СУБД
?

Услуга в себя включает администрирование оборудования для проведения аудио и видео конференций, техническую поддержку  аудио и видео конференций, мониторинг и профилактические работы по обслуживанию оборудования аудио и видеоконференций.

Обеспечение работоспособности Видеоконферецсвязи
?

Услуга в себя включает:

- профилактика поломок отдельных элементов и самой системы в целом
- разнообразная техническая помощь
- предоставление консультаций
- перенастройка оборудования.

Обеспечение работоспособности Видеонаблюдения
?

Услуга обеспечивает бесперебойное функционирование сетевого оборудования Заказчика

Поддержка сетевого оборудования

Консультация по телефону: (044) 538-13-00 и по почте: info@ftl.ua

Калькулятор стоимости услуг ИТ-аутсорсинга
Калькулятор стоимости услуг ИТ-аутсорсинга
Калькулятор стоимости услуг ИТ-аутсорсинга
Калькулятор стоимости услуг ИТ-аутсорсинга
Укажите электронную почту, чтобы мы отправили Вам коммерческое предложение
*
*
*
*
.

Консультация по телефону: (044) 538-13-00 и по почте: info@ftl.ua